Bereichsleiter (m/w) Qualitäts- und Prozessmanagement

Zur Verstärkung unseres Teams ab sofort suchen wir Sie als

Bereichsleiter (m/w) Qualitäts- und Prozessmanagement

in Vollzeit am Standort Passau.

Ihre Hauptaufgaben:

Ausrichtung und Weiterentwicklung der Verantwortungsbereiche Qualitäts- und Prozessmanagement, Ideenmanagement, Zertifizierung und Notfallmanagement
Koordination und Steuerung des operativen und administrativen Prozessmanagements, der Qualitätssicherung, des Ideenmanagements und der Zertifizierung
Schwerpunktdefinition sowie Prozessaufbau und -pflege eines Notfallmanagements
Exemplarische Kontrollfunktion der operativen Aufgaben im Bereich Prozesse sowie Nachverfolgung der Prozessoptimierung
Etablierung und Pflege eines Changemanagementprozesses
Aufbau eines Review Prozesses ("lessons learned")
Kommunikation mit relevanten internen und externen Schnittstellen
Personalverantwortung für derzeit 10 Mitarbeiter

Sie berichten direkt an die Geschäftsführung.

Ihr Profil:

Studium der Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftinformatik oder vergleichbare anderweitig erworbene Kenntnisse
Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und Prozessmanagement
Fundierte Kenntnisse über Verfahren und Methoden zur Prozessoptimierung und Produktivitätssteigerung
Führungserfahrung in ähnlicher Position
Analytische, konzeptionelle und strukturierte Vorgehensweise
Fähigkeit zur verständlichen Aufbereitung komplexer Sachverhalte
Kreativität und zielgerichtetes Denken
Sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz
Ausgeprägte Durchsetzungs- und Umsetzungsstärke
Branchenerfahrung im Customer Care / Service Umfeld von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

Eine anspruchsvolle Aufgabe mit täglich neuen Herausforderungen und einen großen Gestaltungsspielraum in verantwortungsvoller Position
Hervorragende fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
Einen attraktiven erfolgsorientierten Vergütungsanteil
Ein dynamisches Unternehmen in einer Zukunftsbranche am reizvollen Standort Passau mit hoher Lebens- und Freizeitqualität

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung, gerne per Email an

cig-bewerbung@ci-gate.com

CommuniGate Kommunikationssservice GmbH
Personalabteilung - Frau Sandra Zebisch
Tel.: 0851 9512-149
Dr.-Ernst-Derra-Str. 2
94036 Passau
www.ci-gate.com

« Zu den Stellenangeboten

Druckversion

Startseite